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昨天松屋裡頭依然沒啥客人,
好不容易看到兩位穿得珠光寶氣的兩位貴婦,
手上還提了香奈兒的包包走向香奈兒,
還在那邊試東西試了好久,
離開時手上也提了一個小小的手提袋.
其實會走向香奈兒的客人,
我們也不太會奢望他們會對我們櫃位多看一眼.
不過這兩位貴婦在繞了一大圈之後居然到我們櫃上詢問眼蜜跟眼影.
只是在宗玲跟他們說了價格之後,
我看到他們明顯地吃了一驚.
宗玲費了好大一翻功夫,
他們還是只買了這兩項低單價的彩妝品.
後來我問宗玲為何他們的反應會這麼大?
八百元的眼蜜對他們來說應該不是太高價位才是.
結果宗玲跟我說他們好像都用佳麗寶的東西比較多.
剛好玉純過來問我那兩位貴婦到底跟我們買了多少,
我跟她說了以後只見她一臉不屑.
原來貴婦們再香奈兒花了這麼久的時間是彩妝卻只買了一個1050的粉蕊,
還一直強調他們是香奈兒的VIP,
結果去查他們的顧客資料,之前也都只是買低單價的品項,
卻一直以高姿態的態度對專櫃小姐.
這中間的過程不說,我只能說在我們服務人員的眼中,
這樣的客人算是澳客.
不是我們不想服務,
但是我們也有自己的尊嚴,
不要以為你付了錢就真的是大爺.
想要別人對你好,應該也要注意一下自己的態度吧!
我想太過無聊的工作讓我喪失心智,
講的話也一次比一次還毒.
我居然說他們身上的行頭只是出門逛街的制服,
只要一回家就得趕緊掛回衣櫥,
等到下次出門逛街才能再穿,
所以不能搞太髒.
平常他們可是樸實的家庭主婦呢!
哎呀!我的嘴真壞....
好不容易看到兩位穿得珠光寶氣的兩位貴婦,
手上還提了香奈兒的包包走向香奈兒,
還在那邊試東西試了好久,
離開時手上也提了一個小小的手提袋.
其實會走向香奈兒的客人,
我們也不太會奢望他們會對我們櫃位多看一眼.
不過這兩位貴婦在繞了一大圈之後居然到我們櫃上詢問眼蜜跟眼影.
只是在宗玲跟他們說了價格之後,
我看到他們明顯地吃了一驚.
宗玲費了好大一翻功夫,
他們還是只買了這兩項低單價的彩妝品.
後來我問宗玲為何他們的反應會這麼大?
八百元的眼蜜對他們來說應該不是太高價位才是.
結果宗玲跟我說他們好像都用佳麗寶的東西比較多.
剛好玉純過來問我那兩位貴婦到底跟我們買了多少,
我跟她說了以後只見她一臉不屑.
原來貴婦們再香奈兒花了這麼久的時間是彩妝卻只買了一個1050的粉蕊,
還一直強調他們是香奈兒的VIP,
結果去查他們的顧客資料,之前也都只是買低單價的品項,
卻一直以高姿態的態度對專櫃小姐.
這中間的過程不說,我只能說在我們服務人員的眼中,
這樣的客人算是澳客.
不是我們不想服務,
但是我們也有自己的尊嚴,
不要以為你付了錢就真的是大爺.
想要別人對你好,應該也要注意一下自己的態度吧!
我想太過無聊的工作讓我喪失心智,
講的話也一次比一次還毒.
我居然說他們身上的行頭只是出門逛街的制服,
只要一回家就得趕緊掛回衣櫥,
等到下次出門逛街才能再穿,
所以不能搞太髒.
平常他們可是樸實的家庭主婦呢!
哎呀!我的嘴真壞....
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